Un sistema di gestione (SG) è un insieme di regole e procedure che una organizzazione o azienda può applicare allo scopo di raggiungere obiettivi definiti, quali ad esempio:
- la soddisfazione del cliente;
- il miglioramento continuo delle prestazioni dell′organizzazione;
- la capacità di dimostrare a terzi (ossia a clienti o potenziali clienti, organismi di controllo, fornitori o altri soggetti esterni all′azienda), la capacità dell′organizzazione di mantenere con continuità i propri impegni e soddisfare con continuità i requisiti dei clienti.
I principali vantaggi di un Sistema di Gestione sono chiaramente quelli legati al raggiungimento nel medio lungo termine degli obiettivi previsti dal Sistema stesso ma tuttavia non occorre trascurare aspetti quali:
- VISIBILITÁ: un sistema certificato permette di poter esibire allesterno tale aspetto dimostrando di gestire al meglio le tematiche proprie che il sistema persegue
- ORGANIZZAZIONE: un sistema di gestione permette di gestire rapporti interni ed esterni, risolvere problematiche, sapere chi fa cosa, gestire i ruoli interni, ecc. favorendo organizzazione e clima aziendale
- OPPORTUNITÁ: un sistema di gestione, specie se certificato, risulta spesso requisito preferenziale per la partecipazione a bandi di gara, appalti pubblici, collaborazione con grandi aziende, accesso a finanziamenti, ecc.
- RISPARMIO: indipendentemente dal tema trattato un Sistema di Gestione mira a far emergere criticità evidenziando sprechi, ottimizzando i processi e determinano a medio lungo termine una Ottimizzazione
- SISTEMA ESIMENTE: per alcune tematiche specifiche, quali ad esempio la Sicurezza sul Lavoro, un Sistema di Gestione può essere considerato
- SISTEMA ESIMENTE per la Responsabilità Amministrativa della persona giuridica.
Occorre sottolineare che le normative di compliance aziendali e la 231 perseguono in ogni caso obiettivi distinti:
-I sistemi di gestione sono preordinati a garantire l′efficacia ed efficienza dei processi, l′attendibilità delle informazioni e la conformità a leggi e regolamenti e, proprio per tali ragioni, generano anch′essi dei punti di controllo.
-Il Modello 231 ha l′obiettivo di valutare, mitigare e prevenire i rischi di commissione dei reati-presupposto da parte dei soggetti apicali e sottoposti, nell′interesse e a vantaggio dell′impresa.